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Documento reconhece que a unidade oferta os atendimentos dentro de um ambiente seguro e adota os padrões sanitários exigidos pelos órgãos reguladores
O Multicentro de Saúde Carlos Gomes teve o Alvará de Saúde renovado. Concedido pela Vigilância Sanitária de Salvador, o documento reconhece que a unidade mantém estrutura física, equipamentos e equipes de profissionais conforme os padrões exigidos pelo órgão fiscalizador.
O documento atesta que o ISAC – Instituto Saúde e Cidadania, responsável pela gestão da unidade, garante conforto para os usuários, humanização e qualidade dos acolhimentos de saúde prestados.
Para obter a renovação, a unidade passa por uma série de inspeções para assegurar que todos os processos estão em conformidade com as exigências sanitárias previstas pela legislação vigente. O Alvará de Saúde tem validade de um ano.
“Adotamos a Trilha Vital como modelo de governança assistencial. Ela permite aos nossos usuários um ambiente seguro, bem como um atendimento humanizado e qualificado. A renovação do Alvará de Saúde é mais um reconhecimento da excelência dos serviços prestados aos cidadãos soteropolitanos em nossa unidade”, explicou Karol Oliveira, diretora-geral do Multicentro Carlos Gomes.
Avanços na assistência
Localizado em um dos bairros mais tradicionais da capital baiana, o Multicentro Carlos Gomes é o maior, mais antigo e procurado centro de especialidades do SUS – Sistema Único de Saúde da rede soteropolitana. A unidade é custeada pela Prefeitura de Salvador e, desde agosto de 2020, é gerenciada pelo ISAC. Desde então, a unidade tem apresentado significativos avanços na qualidade dos atendimentos prestados.
O uso da tecnologia tem sido um importante aliado para reduzir um problema histórico no multicentro: a formação de filas. Para isso, o ISAC implantou uma Central Telefônica onde os usuários do serviço podem tirar dúvidas e obter informações sobre os fluxos de funcionamento do posto. A Central Telefônica funciona no número (71) 3025-9600, de segunda a sexta-feira (exceto nos feriados), sempre das 7 às 18 horas.
Mais recentemente, também foi implantado o cadastro de espera eletrônica. O recurso evita que os beneficiários do serviço tenham que retornar constantemente à unidade para verificar a disponibilidade de vagas para as especialidades. Isso porque as equipes do multicentro entram em contato com os pacientes para informar o dia e o horário que o procedimento está agendado, assim que as vagas são disponibilizadas no sistema.
Estrutura
Implantado para ofertar serviços de atenção integral à saúde da comunidade por meio de assistência especializada ambulatorial, o Multicentro Carlos Gomes conta com equipes multidisciplinares formada por médicos especialistas, enfermeiros, técnicos, nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas, dentre outros profissionais.
Na unidade é possível ter acesso às consultas especializadas nas áreas da Angiologia, Cardiologia Adulto e Pediátrica, Clínica Geral, Dermatologia, Endocrinologia Adulto e Pediátrica, Gastroenterologia, Geriatria, Ginecologia, Mastologia, Nefrologia, Neurologia, Oftalmologia, Otorrinolaringologia, Ortopedia, Pediatria, Pneumologia, Reumatologia e Urologia, além de atendimento nas áreas de Serviço Social, Nutrição, Psicologia, Enfermagem e Farmácia.
