ISAC inaugura serviço especializado em Saúde Mental no Multicentro Carlos Gomes

Também foram implantados o Núcleo de Reabilitação, Ambulatório Especializado em Saúde Sexual e Reprodutiva, serviço de Atenção Integral da Saúde do Idoso, entre outros serviços na unidade

A Prefeitura de Salvador, conjuntamente com o ISAC – Instituto Saúde e Cidadania, inaugurou nesta quinta-feira, 03/03, o serviço multiprofissional de atenção especializada em Saúde Mental no Multicentro de Saúde Carlos Gomes. A implementação permitirá o acolhimento de pessoas de todas as faixas etárias com sofrimento ou transtorno mental moderado.

A iniciativa foi possibilitada após a renovação do contrato de gestão compartilhada firmada entre a Prefeitura de Salvador e o ISAC, quando a Organização Social apresentou a proposta de menor valor global e capacidade técnica durante o Chamamento Público que contou com a disputa de outras sem fins lucrativos.

A implementação assegurará o fortalecimento da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) para responder à crescente demanda de cuidado em saúde mental, agravada pelos impactos socioeconômicos e subjetivos da pandemia da covid-19.

A equipe multidisciplinar será composta por médicos psiquiatras, psicólogos e assistente social. O acesso ao serviço no local ocorrerá de forma regulada, ou seja, os pacientes serão encaminhados pelas unidades básicas de saúde ou dos CAPS – Centros de Atenção Psicossociais. O Multicentro Carlos Gomes será o único da capital baiana com a disponibilidade de oferta desse tipo de assistência.

“Essa é uma inovação que estamos implementando na nossa rede com o intuito de ampliar os pontos de atenção especializados em saúde mental na nossa cidade. Essa equipe trabalhará de forma articulada com as unidades básicas e CAPS para diversificar as estratégias de cuidado, ampliar o acesso e qualificar as ações dos serviços ofertados. A ideia é assistir principalmente o público infanto-juvenil, que vem apresentando crescentes demandas de cuidado com situações de automutilação, sintomas depressivos e de ansiedade”, explicou Leo Prates, secretário municipal da Saúde.

Novos serviços

Além da implantação do atendimento em saúde mental, também foram implantados outros cinco serviços especializados. O Núcleo de Reabilitação ofertará atendimento em Fisioterapia, Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional, Psicologia e Psiquiatria (infantil), contando com diferentes recursos para ser referência no cuidado e recuperação para adultos e crianças nos processos de reabilitação.

Um Ambulatório Especializado em Saúde Sexual e Reprodutiva garantirá assistência no planejamento familiar, prevenção de gravidez indesejada, além do diagnóstico, tratamento e acompanhamento de infecções sexualmente transmissíveis. Também serão oferecidos planejamento reprodutivo com a colocação DIU e outros métodos contraceptivos, acompanhamento de disfunções sexuais e hormonais, bem como tratamento de doenças ligadas à região genital.

Para a população da terceira idade, será disponibilizado um serviço de Atenção Integral à Saúde do Idoso que funcionará atendimento multiprofissional e interdisciplinar com médicos, enfermeiros, técnicos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, psicólogos e assistente sociais especializados no trato desse público. As pessoas com hanseníase também terão à disposição um ambulatório para atendimento integral especializado do tipo II da doença.

Será ofertado ainda um serviço de especialidades médicas voltados para o acolhimento infantil com Alergologia Clínica Endocrinologia Pediátrica,Oftalmologia,  Gastroenterologia Pediátrica, Infectologia Pediátrica, Neurologia Pediátrica, Pneumologia Pediátrica, além de Psiquiatria Infantil em atendimento à reabilitação.

“É com grande satisfação e responsabilidade que assumimos mais esse desafio. A excelência no atendimento e o alto desempenho assistencial, que são reflexos dos princípios institucionais do ISAC, nos credenciou na renovação desse importante contrato. Nosso objetivo é dar continuidade ao modelo de gestão do Instituto, para que os nossos usuários possam ter à disposição uma assistência sempre humanizada, com alto padrão de qualidade e segurança”, Kamyla Bastos, gerente de Operações ISAC no Nordeste.

Jeito ISAC

Em agosto de 2020, o ISAC assumiu a gestão do Multicentro Carlos Gomes. Desde então, o Instituto iniciou um amplo processo de melhoria de fluxos, processos e modernização da assistência com a implantação de ferramentas que dão mais agilidade e eficiência nos atendimentos.

Para resolver um problema histórico de formação de filas para agendamento de consultas e exames que se formavam todas as manhãs na unidade, foi implantada uma nova central telefônica e o sistema de fila de espera virtual para atendimento dos pacientes da unidade. O setor de marcação também ganhou ampliação dos espaços com a inclusão de duas salas, todas com acessibilidade para os pacientes. A reorganização dos fluxos proporciona mais conforto aos usuários.

“Conseguimos demonstrar a qualidade da assistência prestada pelo ISAC, sempre pautada na humanização e segurança do paciente, e isso trouxe ainda mais confiança para que pudéssemos assumir essa renovação contratual com a expansão dos serviços prestados no Multicentro Carlos Gomes. Nossa expectativa é garantir cada vez mais um atendimento com excelência aos nossos pacientes”, explicou Karol Oliveira, diretora-geral do Multicentro.