|
Getting your Trinity Audio player ready...
|
Laboratório de Análise Clínicas funciona com um acolhimento ainda mais humanizado, qualificado e seguro
Os beneficiários do SUS – Sistema Único de Saúde da capital baiana que utilizam os serviços do Laboratório de Análises Clínicas do Multicentro de Saúde Carlos Gomes podem contar, a partir de agora, com um acolhimento ainda mais humanizado, qualificado e seguro.
Isso porque o ISAC – Instituto Saúde e Cidadania assumiu a operacionalização do serviço. A implementação aconteceu após a renovação do contrato de gestão compartilhada firmada entre a Prefeitura de Salvador e o ISAC, para administração do Multicentro de Saúde Carlos Gomes.
A Organização Social apresentou a proposta de menor valor global e capacidade técnica durante o Chamamento Público que contou com a disputa de outras sem fins lucrativos. O novo contrato permitiu a expansão dos serviços oferecidos na unidade ambulatorial.
“É com grande satisfação e responsabilidade que assumimos mais esse desafio. A excelência no atendimento e o alto desempenho assistencial, que são reflexos dos princípios institucionais do ISAC, nos credenciou na renovação desse importante contrato e a expansão da operacionalização de serviços. Nosso objetivo é dar continuidade ao modelo de gestão do Instituto, para que os nossos usuários possam ter à disposição uma assistência sempre humanizada, com alto padrão de qualidade e segurança”, Karol Oliveira, diretora-geral do Multicentro.
Capacidade
O Laboratório de Análises Clínicas do Multicentro de Saúde Carlos Gomes tem a capacidade de realizar mais de 44 mil exames e atender cerca de 2,4 mil pacientes por mês. No local, são ofertados exames no segmento de hematologia (exame de sangue completo), de bioquímica (glicose, colesterol, triglicérides, creatinina, glicose, entre outros) e de urinálise (análise da urina e fezes).
No total, são mais de 150 tipos de exames disponíveis para análise no local. “Com a nova gestão do ISAC, buscaremos dar ainda mais agilidade, eficiência e conforto nos serviços prestados à população. Tudo isso com a adoção de fluxos e protocolos que assegurem a qualidade e segurança dos resultados analisados em nosso Laboratório”, explicou Aloisio Brito, bioquímico responsável pelo Laboratório.
Comodidade e agilidade
Para oferecer ainda mais comodidade aos pacientes que realizam os exames no Laboratório do Multicentro Carlos Gomes têm acesso aos resultados, preferencialmente, via internet. Para garantir a segurança das informações fornecidas, cada usuário recebe um login e senha para que o acesso aos resultados seja restrito ao paciente que realizou o exame.
A agilidade na entrega dos resultados é outra marca do serviço. Os exames são entregues no máximo em 7 dias. “A disponibilidade de ter acesso aos resultados dos exames de forma ágil e com a comodidade de não ter que se deslocar até o posto, tudo isso de forma segura e sem comprometer a confidencialidade, é um diferencial do nosso serviço”, explicou Aloisio Brito.
Horário de funcionamento
No momento, o Laboratório de Análises Clínicas funciona de segunda a sexta (exceto aos feriados), das 6h30 às 17 horas. Os atendimentos acontecem por demanda espontânea, ou seja, os pacientes são atendidos por ordem de chegada sem a necessidade de agendamento prévio. A equipe da unidade está realizando a organização para iniciar o agendamento para o serviço a parir de maio.
No ato da coleta dos exames, os pacientes devem apresentar um documento oficial de identificação com foto, cartão SUS vinculado ao município de Salvador e a requisição médica com a indicação do exame.
